Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est BOTANIK'ART (SAS), dont le siège est situé 1 Rue du Chemin Tournan, 91640 Vaugrigneuse, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter Thierry Jacqueson, président, à l'adresse botanikart91@gmail.com.

Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes que vous nous transmettez volontairement :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse du chantier (facultatif)
• Description de votre projet
• Type de demande (création, entretien, les deux)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Vous recontacter sous 24h ouvrées suite à votre demande
• Préparer une visite-conseil et un devis personnalisé
• Assurer le suivi de notre relation commerciale

Vos données ne sont jamais cédées, vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite donné en soumettant le formulaire de contact, conformément à l'article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange (devis, chantier, ou contact). Au-delà, elles sont automatiquement supprimées de nos fichiers. Les données liées à un contrat d'entretien actif sont conservées pendant toute la durée du contrat plus 3 ans.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement

Pour exercer ces droits, écrivez à botanikart91@gmail.com. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Cookies

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